A Aromatta preza pela qualidade dos seus produtos e pela satisfação de seus clientes.
Caso o pedido chegue com algum produto quebrado ou avariado em decorrência do transporte, o cliente deverá entrar em contato em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, informando o número da compra e enviando fotos do produto danificado e da embalagem, através do e-mail: [email protected]
Após a análise das informações, a Aromatta realizará a troca do produto sem qualquer custo adicional, sendo o frete da troca integralmente assumido pela loja.
A troca é válida exclusivamente para casos de danos ocorridos durante o transporte, não sendo realizada por motivos de preferência pessoal, como escolha de aroma ou características do produto.
Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato pelos canais de atendimento informados no site.
